Вышла на прогулку. Ребенок в коляске. Нужно было сходить в банк, чтобы перевыпустить карточку. Чтобы пройти в нужное мне отделение, нужно воспользоваться электрическим подъемником, возле которого знак инвалидного кресла и звоночек, чтобы вызвать сотрудника. Хочу отметить, что крыльцо достаточно высокое, пандус отсутствует.
Позвонила, значит, в звоночек. Вышла девушка. Что дальше было, лучше процитировать:
— Вы на звонок нажимали? — спрашивает сотрудница бана.
— Я. — отвечаю.
— И что Вам нужно?
— Вообще-то, мне нужно в отделение попасть! — прямо шерсть на загривке встала дыбом от такой наглости.
— Наш подъемник не в пригодности уже давно!
— Хорошо, а как я с коляской туда попаду?
— Не знаю, мамы как-то сами справляются и сами коляски свои тягают!
Я в шоке. Ты — сама, может, мать, может, будущая. И тебя вообще не волнует, что мамочки корячатся со своими колясками!
Возмущению нет предела!
Ладно.
Попросила одного из проходящих мужчин помочь с коляской.
Помог. Дай Бог ему здоровья!
После взяла книгу жалоб и написала все, что думала о банке и о самих обнаглевших, хамоватых сотрудниках.
Еще попросила провести ремонтные работы с подъемником или сделать пандус. В конце-концов не только я с коляской не могу добраться до отделения, но и люди с инвалидностью.
ФИО хамки-сотрудницы тоже не забыла указать.
И вот, добравшись домой, меня осенила мысль. Кроме руководителя банка, еще кто-то читает эти самые жалобы?
Может, нужно еще в вышестоящие инстанции сообщить о таком нарушении и обслуживании клиентов банка?
К примеру, в Роспотребнадзор, СЭС, общество анонимных алкоголиков?
Я просто в бешенстве! Жду возмездия!
