Впервые с пренебрежительным отношением к людям и откровенным хамством я столкнулась в 1998 году. Я тогда была студенткой одного института в небольшом городке в провинции. А вот на практику нашу всю группу отправили в Киев. Днем мы слушали лекции, а вечером гуляли по Киеву. Однажды мы с девчонками зашли в очень красивый магазин. Там продавали очень красивую мебель: расписную, разные сундуки, ширмы.
Продавщица смерила нас пренебрежительным взглядом. Везде следила за нами. Нам стало очень стыдно за нашу дешевую обувь и сумки из дерматина. Мы даже ничего не смогли рассмотреть. Просто развернулись и ушли. Потом мы уже больше никогда не заходили в такие магазины. Только из-за продавцов: они смотрели на нас так, как будто бы мы — никто, а вот они – по ошибке оказались здесь. А на самом деле – их место на конкурсах красоты и на съемочных площадках.
Как-то раз я пришла в дорогой магазин, в котором иногда покупала себе платья. Магазин был закрыт. На пороге стояла продавщица, она курила сигарету. Когда я спросила у нее: когда откроется магазин, она смерила меня презрительным взглядом и сказала:
— У нас очень дорогой магазин. Вы ничего не сможете у нас купить.
Я растерялась, не знала, что ей ответить. Я очень расстроилась и ушла. Настроение было испорчено надолго.
Но с годами я поняла, что с хамами надо уметь правильно разговаривать. Я этому уже научилась. Очень помогает. Уж поверьте моему жизненному опыту.
Как-то раз мы с мужем пошли в ресторан. У нас там была деловая встреча с нашими партнерами по бизнесу. Мы сдавали одежду в гардероб. У меня был шарфик, я спокойно положила его в рукав пальто.
— Вы, что из села? Не знаете правил этикета? – закричал на меня гардеробщик.
Я засмеялась и ответила:
— Да! Из деревни. Может быть, вам и прописку показать?
Мужчина ничего не ответил, отвернулся.
А недавно со мной произошел такой случай в супермаркете. На проходе стояла очень полная женщина с полной тележкой продуктов. Я ей сказала:
— Будьте добры, дайте мне пройти.
— А тебе, что места мало? Вот пройди через молочный отдел!
— В молочном отделе холодно очень. А у вас здесь так тепло!
Женщина с недовольным лицом отошла сама и отодвинула свою тележку.
Теперь я точно знаю, что люди хамят, когда чувствуют свое бессилие, когда они не смогли реализовать себя, когда они ущербные и ненавидят весь мир. Таких людей кто-то обидел, они неуверенны в себе.
Чтобы им противостоять, надо все переводить в шутку. Она сделает вас неуязвимым человеком перед любой наглостью и неуважением к себе.